中国(香港)国际礼仪研究院 高级讲师
法国德莫斯 培训讲师
上海明德学习型组织研究所 研究员
NLP专业执行师
贵州民族大学客座副教授
教育部职业院校教师
高级礼仪培训师
国际职业经理人协会高级注册培训师
国际航空协会北亚中国区首席乘务教官
民航总局客舱乘务监察员资质
联系人:蔡老师15321205560
经典课程:
【 商务(政务)礼仪 】 【 商务形象管理 】
【 窗口行业服务礼仪 】 【 实用商务接待礼仪修炼 】
【 外圆内方巧做职场女性 】【 员工综合素质提升】
【 驾驭沟通提升工作质量 】 【 压力与情绪管理 】
【 (TTT)讲师培训技能 】 【 赢在起航(新员工入职培训) 】
服务客户:
一、国家部委及机构:国家邮政总局、国家航天部、北京发改委、北京药监局投诉举报中心、中国水电海外投资公司、河北省高碑店市政府、威海市政府、中国烟草协会、中国合肥烟草局、中铁集团、光明集团、松下集团北京机构、三星集团商学院、中国形象设计协会、中华礼仪网《全国礼仪培训师训练营》、中国银河证券、上海起航咨询培训机构、鄂尔多斯神东集团、荣京集团、中电普瑞科技有限公司、北京北方家园物业、连云港新奥燃气集团、铁道部培训部、山西太原国税局、石家庄铁道部培训中心、中石油安东公司、中石油中亚公司、北大总裁班、西蔓商学院、猎聘网、TCL集团、礼仪天下国际空姐大赛等
二、媒体:北京电视台、江苏卫视、凤凰网、培训点评网、湖北省广播电台、湖北电视台等
三、银行:交通银行北京分行、北京银行、招商银行北京分行、工商行北京分行昌平支行、南京银行、北京农商行、中银富登、工商行北京分行和平里支行、工商行地坛支行、山东农村信用联社、中国人民银行、中信银行、东临沂农村信用联社、内蒙农信社、建设银行、包头银行、江西萍乡市农信社等
四、通信行业:北京联通、北京移动、深圳移动、成都联通、内蒙移动等。
五、大学:贵州民族学院、内蒙古师范大学、北京航天大学、大连工业大学、沈阳大学、新疆职业大学、武汉职业学院、沈阳大学、河北外国语学院、山东旅游职业学院、厦门城市职业学院、南京旅游职业学院、浙江旅游学院、天津交通技术学院、太原旅游职业学院、辽宁现代服务职业学院、沈阳大学、沈阳师范大学、辽宁现代服务职业技术学院等。
六、航空系统:国际航空协会北亚中国区机构、中国航材集团公司、中国国际航空公司、海南航空公司、天津航空、金鹿航空公司、西部航空公司、祥鹏航空公司、大新华航空公司、首都航空公司、吉祥航空公司、首都机场BGS货运公司、海航易控股易食纵横饮食管理公司等。
七、酒店:北京王府半岛酒店、金海湖高级别墅、艺海国际酒店管理集团、海南新国酒店、常州花都水城、山西汾西矿务集团酒店等。
八、汽车行业:宝马集团、北京现代汽车集团等。
九、房地产:山水文园集团、山东烟台龙湖置业、泉州万达广场等
十、医药行业:江苏康缘药业、天津红日药业、昌黎人民医院等
十一、零售业:北京金融街连卡佛购物中心、北京西单商场、安琪礼品等。
服务理念及客户评价:33年的空姐经历,多次国家领导人的专、包机任务和飞行工作,使我对礼仪有着自己独特的理解:先做人后做事,无论是对事对人真诚为首。面对众多的礼仪培训市场,以培训对象自己要该变替换领导要你变为理念,独特的心理辅导加实操训练培训手段,致力于将航空公司VIP服务的理念与服务窗口行业有机的链接,从心理、心态、沟通、团队建设几个方面诠释礼仪的重要性和实用性,为提升我们的服务行业水准——尽心尽力尽职尽责。
成都联通HR付总:陈老师对礼仪师训练和企业培训体系建立比较有研究,所讲授的课程思路严谨,逻辑性强,之中理论与实际的结合,培训形式多样,语言幽默风趣感染力强。
名师大讲堂总经理乔宇:陈老师您讲课的风格给我有一种很深的触动,您的课程很有实战性,课堂上的控场能力也很强,能很好的调动学员的气氛,可以说陈老师开发的课程不仅思路严谨,逻辑性强,最主要的是听您讲课是一种美的享受,在举手投足之间给人一种大师的风格。
海南交通运输工会 杜琦:三十几年的空姐生涯,练就了陈老师儒雅端庄的姿态,在举手投足之间散发着独特的气质,15年的培训经验,使陈老师的课程有大量的案例伴随着理论知识,风趣易懂,张驰有度。